Цифровые технологии и ИИ для психологов

Рынок Digital Mental Health цифровых инструментов для психологической помощи активно развивается. Прогнозы мирового рынка по данным ведущих аналитических агентств указывают на рост 15-20% до 2030 года. Развитие обусловлено распространением смартфонов, высокоскоростного интернета, достижениями ИИ и интернета вещей, обеспечивающего сбор биометирических данных.

Развитие цифровых инструментов с одной стороны снижают затраты на получение психологической помощи, а с другой - позволяет ее масштабировать.

Тренды рынка психологической помощи - его разделение между живыми специалистами для сложных случаев и высокоплатежной аудитории и сервисами на основе ИИ для типовых случаев и для аудитории с низкими и средними доходами.

Российский рынок цифровой психологической помощи пока формируется и представляет собой интересную нишу для разработчиков цифровых продуктов. По оценке INRESEARCH, сегмент онлайн-психотерапии к концу 2025 года достиг примерно 15 млрд руб. и показал рост в 3.4 раза по сравнению с 2022 годом. Мобильный интернет-трафик сервисов психологической поддержки в 2025 году увеличился на 116%, а их посещаемость на 58%.

По данным Deep Market Insights, на мировом рынке в 2025 году на цифровые приложения приходилось 208,35 млн долл. Цифровые приложения («Digital Аррs») названы крупнейшим сегментом предложения в 2025 году и дальнейший общий рост связывается с ростом именно этого сегмента.

К 2034 году общий объем рынка может вырасти почти до 1,3 млрд долл. при среднегодовом темпе роста 10,69%. Если доля цифровых приложений превысит 50%, то объем рынка в этом сегменте может составить порядка 650 млн долл.

Категории цифровых продуктов

• Инструменты, ориентированные на оказание психологической помощи, которые могут использоваться специалистами для повышения эффективности терапии.
• Инструменты, ориентированные на самопомощь, предлагающие самостоятельное их использование и направленные на мониторинг своего состояния. Управления симптомами или освоение конкретных алгоритмов саморегуляция в кризисных ситуациях, например, при панических атаках.
• Инструменты, ориентированные на развитие знаний и навыков поддержания психологического благополучия, включающие психообразовательные материалы, тренировку психологических навыков, а также средства саморефлексии и самопознания.
• Инструменты, ориентированные на организацию и оптимизацию профессиональной деятельности специалистов, включая системы управления практикой, ведения документации, запись клиентов, телемедицинские платформы и другие сервисы поддерживающие рабочий процесс.
• Инструменты гибридного назначения, которые могут использоваться как специалистами в рамках терапии, так и пользователями в формате самопомощи. Такие решения часто сочетают несколько функций одновременно, например, мониторинг состояния, психообразование, элементы терапевтических интервенций и коммуникацию со специалистом.

Группы цифровых инструментов

Использование цифровых технологий для психологической помощи и самопомощи уже охватывает значительную долю населения. В России уже более 60% людей старше 18 лет обращались к ИИ за психологической поддержкой, что делает актуальным разработку новых качественных цифровых решений.

Статья подготовлена на основе аналитического обзора «Цифровые технологии и искусственный интеллект в психологической самопомощи и помощи. ФГБОУ ВО «Московский государственный психолого-педагогический университет», 2026 г.